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广州凡科互联网科技股份有限公司招聘客服经理

作者:admin 发布时间:2020-12-31

招聘人数:9

职位信息

我们需要一位有客户服务管理经验的经理,如果你对品质有追求、对客户管理有经验、对建设客户服务体系有想法,欢迎您加入我们的管理团队,与我们的团队一起为打造一家有价值的企业而努力。工作内容:1、负责部门内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、制定客户服务规范和制度,设计并优化客户服务各种流程管理;3、打造客户异议解决系统,包括客户投诉、问题反馈的回应和解决流程。4、负责部门的日常管理工作及员工的指导、培训及评估;5、完成公司交付的其他工作方位优化客户服务质量等。岗位要求:1、大专或本科以上学历,有相关客服管理工作经验,人力资源专业或相关工作经验者优先;2、有一定的事业心,良好的职业素养,有一定的服务理念;3、较强的学习能力,根据公司的发展需求,不断的提升客服团队专业能力;4、具备一定的团队管理能力、执行能力。为您的职业发展专项提供:1、工作7.5H:8:30-18:00(午休2个小时),月休5-6天;2、高额薪资:基本工资+奖金+年终+保险等3、各种假期:不仅有国家规定的节假期,还享受带薪婚、产假、年假、丧假等;4、无天花板的职业发展空间,明确的职业发展路径;5、与公司专家团队一起工作,与各行业企业高层直接对话,领略不同名企的商业模式和发展之路,积累丰富的人脉资源;6、充满竞争力的产品,丰富的行业资源及推广渠道,完善的激励型奖金制度;7、年轻、开放的企业文化,学习型组织,互助分享的工作氛围;8、人性化的管理机制,强调高效,拒绝加班,您可以更好地兼顾工作与家庭,实现美好的生活。

职能类别:客服经理客服主管

关键字:客服主管客户服务客服经理

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

年度健康体检 瑜伽班 舞蹈班 每周有足球 篮球 羽毛球 乒乓球等体育活动


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:493(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com


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